Política de privacidad y derechos ARCO

Política de privacidad

Esta política explica el tratamiento de los datos personales conforme a la legislación mexicana vigente.

Introducción y fundamento legal

Esta política describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan la plataforma, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en México.

El uso del sitio implica la aceptación de esta política. Los usuarios deben leer y comprender los alcances de la recolección, uso y derechos respecto a su información personal antes de utilizar los servicios.

Recopilación de datos

Se recaban datos personales a través de formularios, registro de cuentas, cookies y tecnologías similares, así como por interacciones con los servicios y soporte.

Datos recabados directamente

Nombre y apellidos proporcionados por el usuario.
Correo electrónico de registro o contacto.
Número de teléfono, si el usuario lo ingresa.
Información ingresada en formularios o mensajes de soporte.
Preferencias configuradas dentro del perfil de usuario.

Datos recabados automáticamente

Dirección IP utilizada para acceso al sitio.
Tipo y versión del navegador empleado.
Sistema operativo y dispositivo de conexión.
Hora y fecha de cada acceso realizado.
Ubicación geográfica aproximada derivada de la IP.

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recabados se utilizan para gestionar cuentas, prestar servicios, atender solicitudes, mejorar el sitio y cumplir con requisitos legales. No se utilizan para fines distintos ni se comercializan.

Gestionar acceso y autenticación del usuario.
Brindar soporte técnico y atención a solicitudes.
Realizar análisis estadísticos internos.
Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
Detectar y prevenir usos indebidos o fraudes.
Enviar notificaciones sobre cambios relevantes o incidentes de seguridad.

Compromiso de privacidad: La protección de los datos personales es prioritaria. Todos los procesos y sistemas cumplen con la regulación mexicana vigente y adoptan medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información recabada.

Transferencia y terceros

La información personal no se comparte con terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del usuario. Los proveedores de servicios acceden solo bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Proveedores de servicios

Los proveedores de servicios que puedan acceder a datos personales actúan bajo acuerdos de confidencialidad y solo en la medida necesaria para prestar el servicio contratado. Se supervisa su cumplimiento de la regulación aplicable.

Cumplimiento de obligaciones legales

Ciertos datos deben conservarse por plazos legales establecidos en México para cumplir con obligaciones regulatorias o requerimientos de autoridades.

Estadísticas anónimas

Se generan estadísticas anónimas para análisis, sin identificar a los usuarios individualmente.

Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerse, limitar el tratamiento, solicitar portabilidad y eliminación de sus datos, conforme a la legislación mexicana. Los procedimientos para ejercer estos derechos están detallados en esta política.

El usuario puede solicitar acceso a los datos personales que se almacenan sobre su persona.
El usuario puede solicitar la corrección o actualización de sus datos personales.
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados.
El usuario puede solicitar la portabilidad de sus datos personales en formato estructurado.
El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para ciertos fines permitidos por la ley.
El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, portabilidad o eliminación, el usuario debe contactar al responsable de datos mediante los canales oficiales publicados en el sitio.

Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción. La seguridad es revisada y reforzada periódicamente.

Medidas técnicas de seguridad

Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
Sistemas de autenticación robusta para acceso.
Copias de seguridad periódicas de la información.
Monitoreo y detección de accesos no autorizados.

Medidas organizativas

Protocolos internos de acceso y manejo de datos.
Capacitación periódica al personal sobre privacidad.
Evaluaciones y auditorías internas de cumplimiento.
Revisión periódica de políticas y procedimientos.

Plazo de conservación

Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y obligaciones legales. Una vez agotados estos plazos, la información es eliminada de forma segura.

Datos para la gestión y acceso a cuentas, como identificadores y credenciales cifradas.
Preferencias y patrones identificados para mejorar recomendaciones.
Registros de interacciones, solicitudes y preferencias de contacto.
Información de cuentas conectadas para fines de seguimiento y análisis financiero.
Datos sobre el consentimiento o rechazo de comunicaciones informativas.

Plazos sujetos a la naturaleza del servicio y normatividad aplicable.

Transferencias internacionales

Solo se realizan transferencias internacionales de datos si es imprescindible para la prestación de servicios o cumplimiento legal, y bajo salvaguardas adecuadas conforme a la regulación mexicana.

Solo se transfieren datos con base legal suficiente o consentimiento.
Transferencias internacionales cumplen salvaguardas legales.
Proveedores nacionales o internacionales actúan bajo acuerdos de confidencialidad.
El usuario será notificado en caso de cambios relevantes sobre transferencias.

Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para funciones técnicas, análisis estadístico y mejora de experiencia. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento, otras pueden ser desactivadas por el usuario desde la configuración de su navegador.

Tipos de cookies

Cookies necesarias para la autenticación y la seguridad del sitio.
Recopilan datos para evaluar el rendimiento y uso del sitio.
Permiten personalizar la experiencia de usuario según sus hábitos.
Permiten recordar preferencias del usuario y opciones de idioma.

La gestión de cookies puede hacerse desde el panel del sitio o la configuración del navegador.

Cambios en la política de privacidad

Las modificaciones a la política de privacidad serán notificadas oportunamente mediante el sitio o canales oficiales. El usuario debe revisar periódicamente para mantenerse informado sobre cambios.

Cambios en la política de privacidad.
Actualizaciones relevantes de términos y condiciones.
Incidentes de seguridad que puedan afectar datos personales.
Modificaciones en la gestión de cookies o tecnologías similares.

La continuidad en el uso implica aceptación de la versión vigente.

Contacto y consultas sobre privacidad

El usuario puede contactar al responsable de datos a través de los canales oficiales para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre privacidad.

Acsoanlialnailpeagu

Calle Hipólito Taine 244, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560, Mexico

Teléfono: +52 81 5752 0052

Correo: content@acsoanlialnailpeagu.pro

Última actualización: 28 de octubre de 2026.

Vigente desde el 28 de octubre de 2026.